【公式オンラインショップ】リニューアルのお知らせ
お客様各位
いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度、小嶋屋総本店 公式オンラインショップを全面リニューアルすることになりました。
新しい公式オンラインショップではパソコン、スマートフォンともに、より使いやすく快適に
ご利用いただけるように、構成やデザインを全面的に刷新いたします。
また、クレジット決済をご要望頂いているお客様にはお待たせして申し訳ございませんが、
再開は(リニューアル公開後の)今年5月頃を予定しております。
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■リニューアル公開予定日
2023年3月1日(水)を予定
■オンラインショップURL
詳しくはオンライショップのトップページに「リニューアル」のお知らせバナーが
設置されておりますので、そちらをクリックいただくと詳細がご確認いただけます。
以下リンクからもご確認いただけます。
■新規会員登録及び会員情報変更の一時停止に関して
リニューアルに伴い新規会員登録と会員情報変更を一時的に停止をさせていただきます。
※会員登録をせずにご注文することは可能です。
・新規会員登録の停止期間:2023年2月1日～2月28日
・会員情報変更の停止期間:2023年2月27日～2月28日
・オンラインショップ停止期間:2023年2月27日～2月28日
※リニューアル準備の為、2月27日～28日はご利用を全て停止いたします。
会員の皆様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
リニューアルに関するご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
【お電話でのお問い合わせ】
・フリーアクセス:0120-4545-81(9時～18時)
【Webでのお問い合わせ】
・お問合せフォーム:
発送商品の遅延について
【現在の遅延状況について】
お荷物の遅延状況につきましては、
ヤマト運輸様の お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について をご確認下さい。
※現在、沖縄県宛てのお荷物は、遅延の為、以下のようにさせて頂きます。
■生麺の受注不可
■生麺以外の商品のご注文はお受けしますが、到着に10日以上かかる場合がございます
お届け日について
商品の最短のお届け日は、現在4日後(※北海道・九州・沖縄・山口県・島根県・広島県宛は5日後)着にて承っております。
返信メールが届かないお客様へ
当ショッピングサイトではご注文後及び、新規会員登録後すぐに自動返信メールが送信されますが、メールが届かないというお問い合わせが非常に増えております。
お使いのスマートフォンのメールや、ご利用中のメールアドレスの設定などにより、
メールの受信がブロックされている事例がございます。
メールの受信がブロックされている事例がございます。
また、迷惑メールフォルダに振り分けされていることも非常に多いため、このようなケースがございましたら、必ず受信設定をお確かめくださいますようお願い申し上げます。
メールが届かない方はこちらのページもご参考ください。
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